1. Сервис При добавлении нового сайт происходит проверка на уникальность имени и URL
  2. Сервис Доработан скролл в клиенте системы и в виджете (более тонкий)
  3. Сервис Добавлены тултипы для элементов главной панели системы (подсказки на кнопках c виджета по добавлению сайта, оператора, отделов)
  4. Сервис Разработана локализация сервиса по времени, там где используется браузер тот режим времени используется в сервисе.
  5. ВИДЕОЗВОНОК Внедрена диагностика видеозвонка на стороне посетителя, проверка происходит по разрешению на исп. камеры и микрофона в браузере, на наличие устройств (спикер, микрофон, камера)
  6. ЧАТ Разработан функционал позволяющий определить какой из посетителей сайта, включая, активных пользователей чата покинул сайт. Посетитель покинувший сайт получает пометку
  7. ЧАТ Разработан функционал по высвобождению беседы от неактивного оператора. Оператор по истечении 5 минут высвобождает активную беседу с посетителем сайта.
  8. ЧАТ-БОТ Добавлена карточка тест в конструктор чат-бота. Карточку можно добавить в бота и провести тестирование с вариантами ответов на вопросы. Результаты теста выводятся в заявках с подсчетом баллов.
  9. Сервис Добавлен параметр ИП в запрос счета.
  10. Сервис Добавлено отображение email адреса в имени оператора на всех формах
  11. ЧАТ Убрано ограничение с подгрузки старых сообщений в переписке. (будем проверять требуется ли их подгружать поэтапно, сейчас они подгружаются полностью)
  12. ВИДЖЕТ Изменен принцип формирования Callshark.js. Виджет стал модульным и собирается из webpack. Благодаря этому он легче и безопаснее модифицируется, быстрее и адаптивнее работает, убирает часть нагрузки с сервиса. (Основная доработка релиза)
  13. ВИДЕОЗВОНОК Изменен логотип кнопки «Положить трубку», ранее у пользователей появлялось ощущение, что нажав на крестик, закроется окно. Данное изменение должно дать понять, что это окончание события звонка и переход к сл. событиям: оценка диалога.
  14. ВИДЖЕТ  добавлена возможность переходить из онлайн чата в чат-бот. Ранее была возможность уйти из чат-бота в онлайн чат, для возврата требовалось перезагрузить страницу, теперь сайт запоминает последний выбранный режим. 
  15. Сервис Заменен скрипт для размещения виджета на сайте на более короткий, старый скрипт так же продолжает поддерживаться, у новых пользователей в клиенте доступен актуальный короткий скрипт.
  16. ВИДЖЕТ ЧАТ Доработан ввод клавиатуры после отправки, теперь после отправленного сообщения клавиатура на мобильных устройствах не закрывается.
  17. Сервис ВИДЕОЗВОНОК — добавлен Шеринг экрана с расширением. Кнопка активна у оператора с десктопа. При первом её нажатии идет перенаправление на скачивание Callshark Screensharing расширения. Далее требуется обновить страничку с видеозвонком. Лучше заранее скачать расширение, чтобы не прерывать звонок.  https://chrome.google.com/webstore/detail/callshark-screensharing/dfgdampfknhhgilpgipbopdhdialfepc?hl=ru
  18. Сервис Добавлена возможность выгрузки списка звонков в xls. Кнопка расположена в заявках «Звонки» 
  19. Добавлена возможность оценить звонок оператором системы в виде рейтинга. Оценка доступна по завершению всех аудио и видеозвонков. Рейтинг отображается в разделе Заявки «Звонки» и доступна для выгрузки.

Автор

artem768493

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.