Основная задача релиза — Внедрение первой версии конструктора чат бота
1. Конструктор Чат-бота
1.1. Возможности:
1.1.1. В сайдбаре Callshark доступен выбор Чат-Бот по нажатию открывается конструктор чат бота выбранного сайта
Доступны кнопки создания нового чат-бота и редактирования текущего , по нажатию кнопки доступно модальное окно с вводом названия чат-бота и выбора платформы функционирования, в первом релизе доступен только Web.
Описание кнопок (присутствуют тултипы)
«Домой» — возвращает фокус канваса к стартовой карточке
«Очистить холст» — удаляет элементы с канваса
«Уменьшить, Увеличить масштаб», «Текущий размер масштаба» — позволяет менять масштаб канваса
«Просмотр с текущей карточки» — включает функцию предпросмотра чат-бота с выбранной карточки
«Просмотр с начала» — включает функцию предпросмотра чат-бота с стартовой карточки
«Сохранить» — сохраняет настройки чат-бота для вывода на сайте, так же существуют другие параметры автоматического сохранения:
- Добавление и удаление ID Card
- Добавление и удаление файлов и картинок
- Закрытие панели редактирования карт
- Переход по табам
Левый сайдбар Конструктора чат-бота отвечает за выбор элементов чат-бота
Элементу Текст доступен заголовок и содержание
Элементу Файл доступна загрузка вложения и описание (в рамках релиза максимальный объем дискового пространства клиента 200мб)
Элементу Картинка доступна загрузка, редактирование вложения и описание. В момент загрузки фото доступен кроп изображения: 
Элементу Запрос данных доступно описание, в данный элемент доступен ввод посетителю сайта, поля обязательны к заполнению
Другие формы запроса:
1.1.2. Редактирование карточки в конструкторе бота
Каждая карточка содержит ID
Параметр с временем перехода к новой карточке по основной связи
Так же у каждой карточки есть возможность добавить элементы Виды элементов
Добавление кнопки на элемент. Задается имя кнопки и появляются коннекторы к другим карточкам. зеленым отображается прикрепленная связь, красным — её отсутствие
Кнопка отображает телефон вписанный в конструкторе бота. При просмотре с мобильного телефона посетитель сайта при нажатии переходит в звонок
Кнопка позволяет добавить ссылку в конструкторе бота. При просмотре активирует режим гиперссылки.
Кнопка перехода на оператора Callshark, по нажатию на эту кнопку начинается поиск оператора и обычный диалог в онлайн-чате
Для активации чат-бота на сайте необходимо выбрать его в настройках сайта
Автозапуск бота. Настраивается на стартовой карточке при активации чекбокса и указании времени.
1.1.3. Заявки (лид форма)
В сайдбаре системы внесен новый пункт меню «Заявки»
На данной странице отображаются заявки из чат-бота с сортировкой по дате и времени (период)
Существует несколько форматов просмотра заявок:
- Формат чата с последовательностью прохождения чат-бота, позволяет демонстрировать сценарий использования построенного чат-бота.
- Формат списка, отображает все введенные данные в бот по типу. (телефон, имя и др.)
2. QR коды
2.1. Возможности
2.1.1. В функционале дорогого тарифа «Shark» доступно разделение по отделам. Каждому отделу соответствует уникальный QR-код, который доступен для печати. 
Размещенный QR код отдела, доступен для считывания, при этом открывается дефолтный для устройства браузер и происходит переход по ссылке на callpage с префиксом отдела, а следственно видеозвонок.
2.1.2. Существует возможность переноса разговора от стационарного устройства на мобильное (или с мобильного на мобильный, логики особо в этом нет, но такой процесс так же реален), для этого оператору в момент видеоразговора доступна кнопка QR код
Интерфейс для считывания
При считывании данного QR-кода, происходит закрытие текущего разговора и старт разговора конкретно с тем оператором, который расшарил QR уже в мобильном устройстве.
Кейс — терминал в аэропорту, ТЦ, БЦ, ЖД, на терминате идет призыв к получению консультации и т.д., посетитель подходит к терминалу и по кнопке вызывает оператора, начинается разговор, оператор предлагает перенести общение на мобильное устройство(либо титр снизу от общения) посетитель считывает и продолжает общение уже на ходу, получая необходимую поддержку.
3. Ранжирование бесед в чате
Обновлено ранжирование и отображение бесед в чате.
Статусы пользователей в порядке приоритета вывода:
1. Активный чат с новыми сообщениями
2. Новый запрос в чат (без оператора в диалоге)
3. Активный чат без новых сообщений
4. Пользователь на сайте
5. Чат, ведущийся другим оператором
4. Обновление главной страницы
Добавлены виджеты на странице:
Виджет с сайтами позволяет добавлять, удалять и настраивать сайты. Отображает статус добавления кода на сайт и наличие операторов онлайн.
Настройки сайта доступны в едином интерфейсе без необходимости переключения по вкладкам
Виджет чат-бота позволяет создать новый чат и настроить принадлежность к сайту
5. Работа с операторами
Добавление, удаление и настройка принадлежности к сайту или отделу проводится с главной страницы раздел Операторы
Доступно добавление под конкретный сайт или отдел
4. Оплата
Реализован механизм перехода на более дешевый тариф.
Если условия тарифа текущего выше чем тарифа выбранного и сайтов, операторов, чат-ботов заведено больше, то становится доступно модальное окно с выбором на удаление избыточных элементов. У каждого из элементов реализован индикатор, сигнализирующий о выполненных или не выполненных условиях.
Пример: Пользователю по умолчанию дают тариф — максимальный: 10 сайтов, 10 — чат ботов, 10 операторов, по истечению бесплатного периода он вынужден перейти на коммерческий тариф, продлить или выбрать другой. При варианте с выбором другого, более слабого тарифа, например 3 сайта, 3 чат-бота, 3 оператора, потребуется выбрать все излишние элементы, которые подлежат удалению, о чем должен сигнализировать следующее модальное окно!
Добавлен механизм формирования счета в ручном режиме при заполнении заявки на юр.лицо.
При заполнении всех полей, формируется карточка с выбранным тарифом и данными, которые направляются на указанные почтовые ящики внутри кода (бухгалтерия), а пользователю в модальном окне пишут о 5 дневном рабочем сроке ожидания.
5. Оценка
Реализован механизм оценки оператора по завершению чата, аудио разговора и видео.
Оценка привязана к оператору и может содержать два значения : Хорошо и Плохо.
В разделе статистики доступен Пирог с оценками каждого оператора клиента.
Оценка активна на стороне посетителя в момент нажатия кнопок завершения диалога, аудио и видео связи. Оценка ставится один раз после каждого завершения беседы.